Понятие «коучинг» уходит своими корнями в спорт. Дословно в переводе с современного английского оно означает «тренерство». Однако само слово «коуч» имеет не английское, а венгерское происхождение и прочно закрепилось в Англии в XVI веке. Тогда оно означало повозку, карету, то есть то, что могло быстро двигаться в пути и доставить к цели.
Уже во второй половине XIX века английские студенты называли словом «коуч» частных репетиторов, а в начале девяностых XIX века этот термин прочно осел в спортивном лексиконе как именование спортивного тренера. Со временем коучингом стали называть любую деятельность, которая тем или иным образом связана с наставничеством, инструктированием, консультированием.
Почему же, несмотря на совсем неспортивное происхождение термина, сам коучинг как область деятельности имеет спортивные корни?
А все началось чуть более двадцати лет назад. Тогда преподаватель Гарвардского университета и знаток тенниса Тимоти Геллвей начал исследования в области обучения теннису и гольфу. Он заметил, что соперник в собственной голове куда страшнее и опаснее того, который находится по ту сторону сетки. Исходя из этого, он утверждал, что если тренер – коуч – сможет помочь своему подопечному спортсмену избавиться от душевных волнений, которые препятствуют игре, или хотя бы уменьшить их, то у спортсмена обязательно появятся неожиданные доселе природные способности. И тогда тренеру уже не нужно будет увеличивать физическую и техническую нагрузку во время тренировок.
Тимоти Геллвей был уверен, что в теннисе соперник – на самом деле друг. Он заставляет бегать и тянуться за каждым розыгрышем, за каждым мячом. Однако когда соперник просто набрасывает мячик прямо Вам на ракетку, это уже не друг – он не помогает улучшать свою игру. А разве не к этому стремится каждый из нас в разных сферах своей деятельности?
Сегодня термин «коучинг» очень широко распространен в экономической сфере многих стран. Особенно широко он применяется в сфере управления человеческими ресурсами в бизнесе. Так называемый тренинг переговоров – одно из самых известных направлений эффективного бизнес-образования.
Современные общепринятые значения термина «коучинг» в бизнес-образовании следующие:
— это индивидуальное тренерское и/или психологическое консультирование в практике высших достижений: спорте, искусстве, различных направлениях бизнеса;
— это особенный стиль руководства, направленный, прежде всего, на развитие;
— это форма группового и индивидуального консультирования для менеджеров и руководителей разных звеньев.
Тренинг переговоров в бизнес-сфере сегодня позволяет решать следующие задачи:
— управлять изменениями в компании;
— создавать эффективные рабочие команды;
— определять конкурентные преимущества компании;
— осуществлять мотивацию персонала;
— управлять временем;
— увеличить эффективность продаж и многое другое.
В США официально профессия коуча признана в 2001 году. Этому посодействовала Международная Федерация коучей. С тех пор эта профессия отделена не только в США, но и во всем мире от профессии бизнес-консультанта – ранее эти понятия не различались.